車の生産 現場主義に基づく車づくり
車を作る仕事では、良い車を作るため、また何か困ったことが起きた時に、過去の経験や何となくの感じに頼るだけではなく、実際に何が起きているのかを自分の目で確かめることがとても大切です。これは「３つの現場」を大切にする考え方で、実際にその場所、物、現実を見ることを重視します。
工場で作っているところや、テスト走行しているところを直接見て、触って、自分の五感すべてを使うことで、数字や報告書だけでは分からない本当のことに近づくことができます。例えば、新しい車を作っている時、ある部品から出ている音が思ったよりも大きいという問題が起きたとします。過去の経験から、材料を変えるだけで解決できると考えるのではなく、実際に車に乗って音を聞き、揺れを感じ、どの場所から音がしているのかを確かめることで、より良いやり方を見つけることができます。
問題の原因を見つけて、対策を考える時は、机の上だけで考えるのではなく、現場で働く技術者や作業員の意見を聞くことも大切です。彼らは毎日物に触れ、現実の問題に向き合っているので、とても大切なことを知っています。彼らの声に耳を傾けることで、より実際に役立つ解決策を見つけることができるでしょう。
また、現場で働く人たちは、長年の経験から培われた「勘」のようなものを持っています。これは数値化できない、言葉で表現しにくいものですが、車の品質を維持し、向上させるためには欠かせないものです。若い技術者は、ベテランの技術者からこの「勘」を学ぶことで、より早く一人前の技術者へと成長することができます。このように、現場には机の上では決して得られない、多くの情報や知恵が詰まっているのです。だからこそ、現場を大切にすることで、より良い車を作ることができるのです。
